Différences entre Social Media Manager et Community Manager ? Le Social Media Manager et le Community Manager sont deux professions bien distinctes , Souvent Confondues entre elles !
Mais Quelles sont leurs différences ?
Social Media Manager (SMM) :
Social Media Manager C’est le stratège de l’équipe !
Son But ? Réaliser des stratégies réseaux sociaux efficaces pour vous aider à atteindre vos objectifs !
- Analyse les tendances du marché et l’environnement concurrentiel
- Supervise la création de contenu
- Veille à la cohérence de la marque sur les réseaux sociaux
- Gère les Compagnes social media
- Etudie les KPI pour Booster les performances
Community Manger (CM) :
En avant l’opérationnel ! Community Manager et Son But ?
Créer un véritable lien entre la marque et ses abonnés à travers les réseaux sociaux .
- Anime la communauté pour générer de l’engagement
- Modère les échanges ( MP , Commentaires…)
- Gère la relation client
- Créé et planifie le contenu
- Etudie également les KPI tout comme le SMM !
En Bref :
Le Community Manager et Le Social Media Manager sont complémentaires :
Le SMM s’occupera d’une partie plus stratégique , tendis que le CM sera plus dans l’opérationnel .
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